چرا اپلیکیشن‌های شهرداری تهران در خارج از کشور باز نمی‌شوند؟ (و چطور این مشکل را حل کنیم؟)

در سال‌های اخیر، بسیاری از خدمات شهرداری تهران به‌صورت غیرحضوری و از طریق اپلیکیشن‌های موبایل ارائه می‌شوند. اپ‌هایی مانند “تهران من“، تهران 137، تهران ران، و سایر سامانه‌های وابسته، امکان انجام کارهایی مثل پرداخت عوارض، ثبت شکایات، استعلام طرح ترافیک و… را برای شهروندان فراهم کرده‌اند.

اما مشکلی که برای بسیاری از کاربران مقیم خارج از کشور پیش آمده این است که این اپلیکیشن‌ها در خارج از ایران باز نمی‌شوند یا با خطا مواجه می‌شوند. در این مقاله، علت این مشکل و راه‌حل‌های کاربردی برای رفع آن را بررسی می‌کنیم.

باز نشدن اپلیکیشن شهرداری از خارج کشور

در اکثر موارد، این مسئله نه به ضعف نرم‌افزار مربوط است و نه به تنظیمات گوشی کاربر. علت اصلی، محدودیت جغرافیایی (Geo-Restriction) است که بسیاری از سرویس‌های داخلی ایران روی آن اعمال شده‌اند.

به بیان ساده‌تر، دسترسی به اپلیکیشن‌های شهرداری تهران از طریق IP غیرایرانی مسدود شده و کاربران خارج از کشور نمی‌توانند به راحتی به آن‌ها وصل شوند. در نتیجه، هنگام باز کردن این اپ‌ها ممکن است با پیام‌هایی مثل “اتصال به سرور برقرار نشد” یا “عدم دریافت اطلاعات” مواجه شوید.

چرا این محدودیت اعمال شده؟

این محدودیت دلایل مختلفی دارد:

• حفظ امنیت اطلاعات: برخی سرویس‌ها ترجیح می‌دهند فقط در داخل ایران قابل‌دسترسی باشند.
• کاهش ریسک حملات خارجی: محدود کردن دسترسی از خارج از کشور، در برخی موارد به‌عنوان لایه‌ای برای افزایش امنیت سایبری در نظر گرفته می‌شود.
• عدم نیاز عمومی کاربران خارج از کشور: فرض بر این است که اکثر کاربران خدمات شهرداری در داخل کشور حضور دارند.

حل مشکل ورود به اپلیکیشن شهرداری از خارج کشور

برای حل این مشکل، ساده‌ترین راه این است که آی‌پی دستگاه خود را به ایران تغییر دهید. این کار از طریق سرویس‌های مخصوص انجام می‌شود:

1. استفاده از سرویس های ای پی

سایت‌هایی مانند ما یعنی istnets به شما این امکان را میدهد تا بدون محدودیت دسترسی داشته باشید.

• به راحتی به اپلیکیشن‌های شهرداری تهران و سایر خدمات داخلی ایران دسترسی پیدا کنید.
• بدون قطعی یا افت سرعت از اینترنت استفاده کنید.
• نگران محدودیت‌های جغرافیایی نباشید.

2. استفاده از نسخه وب در برخی موارد

برخی اپلیکیشن‌ها مانند “تهران من” نسخه وب نیز دارند. گاهی اوقات نسخه وب نسبت به نسخه اپ، محدودیت کمتری دارد. اگرچه باز هم در بسیاری از موارد، بدون آی‌پی ایران قابل استفاده نیستند.

3. استفاده از دوستان یا آشنایان داخل کشور

در موارد ضروری، می‌توانید از افراد داخل کشور بخواهید با حساب شما وارد اپ شوند و خدمات موردنیاز را انجام دهند. البته این روش همواره ایمن یا راحت نیست.

نتیجه‌گیری

اگر در خارج از کشور زندگی می‌کنید و نیاز دارید به اپلیکیشن‌های شهرداری تهران دسترسی داشته باشید، بهتر است از سرویس‌های معتبر ای‌پی ایرانی مثل istnets استفاده کنید. این راه‌حل سریع، پایدار و مطمئن است و می‌تواند دسترسی شما به سایر خدمات آنلاین ایرانی (پرداخت مالیات از خارج کشور) را نیز ممکن سازد.

با راه‌حل درست، فاصله جغرافیایی دیگر مانعی برای دسترسی به خدمات شهری نیست.